দায়িত্বসমূহ Responsibilities

• রোগী ও দর্শনার্থীদের আন্তরিকভাবে গ্রহণ ও প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান। Warmly greet patients and visitors and provide necessary information.
• রোগীর অ্যাপয়েন্টমেন্ট রেজিস্টার ও সফটওয়্যারে এন্ট্রি করা। Enter patient appointments in the register and software.
• চিকিৎসক ও অন্যান্য বিভাগের সঙ্গে সময়সূচি সমন্বয় করা। Coordinate schedules with doctors and other departments.
• ফোনকল, মেসেজ ও অনলাইন ইনকোয়ারি পরিচালনা করা। Manage phone calls, messages, and online inquiries.
• বিলিং ও ক্যাশ রিসিপ্ট সংক্রান্ত কাজে সহায়তা করা। Assist with billing and cash receipt tasks.
• রোগীর গোপনীয়তা ও হাসপাতালের শৃঙ্খলা বজায় রাখা। Maintain patient confidentiality and hospital discipline.

শিক্ষাগত যোগ্যতা Educational Qualifications

• ন্যূনতম এইচ.এস.সি / সমমান পাস। Minimum H.S.C / equivalent pass.
• ডিপ্লোমা ইন অফিস ম্যানেজমেন্ট / কম্পিউটার অপারেশন কোর্স সম্পন্ন থাকলে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে। Preference will be given to candidates with a Diploma in Office Management / Computer Operation course.

অভিজ্ঞতা ও দক্ষতা Experience & Skills

• হাসপাতাল বা ক্লিনিকে রিসেপশন / ফ্রন্ট ডেস্কে কাজের অভিজ্ঞতা থাকলে অগ্রাধিকার। Experience working at a hospital or clinic reception/front desk is preferred.
• ভদ্র, নম্র ও রোগীবান্ধব আচরণে সক্ষম হতে হবে। Must be polite, courteous, and patient-friendly.
• বাংলা ও ইংরেজি ভাষায় স্পষ্টভাবে কথা বলার দক্ষতা। Ability to speak clearly in both Bengali and English.
• এমএস ওয়ার্ড, এক্সেল ও অনলাইন ফর্ম ফিলআপে পারদর্শী হতে হবে। Must be proficient in MS Word, Excel, and online form filling.
• সময়নিষ্ঠ, দায়িত্বশীল ও দলগতভাবে কাজ করার মানসিকতা থাকতে হবে। Must be punctual, responsible, and a team player.

অন্যান্য তথ্য Other Information

বয়সসীমা:Age Limit: ২০ থেকে ৩০ বছর।20 to 30 years.

কাজের সময়:Working Hours: সকাল ৯:০০টা থেকে বিকাল ৫:০০টা (সপ্তাহে ৬ দিন)।9:00 AM to 5:00 PM (6 days a week).

বেতন ও সুবিধাসমূহ Salary & Benefits

• আলোচনা সাপেক্ষ (যোগ্যতা ও অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে নির্ধারিত হবে)। Negotiable (to be determined based on qualifications and experience).
• কর্মদক্ষতার ভিত্তিতে বার্ষিক ইনক্রিমেন্ট ও উৎসব ভাতা। Annual increment and festival bonus based on performance.
• প্রশিক্ষণ ও পদোন্নতির সুযোগ। Opportunities for training and promotion.